创新领先一步,畅享真诚服务
功能作用:便于用户和商家在线及时沟通。 一.在线客服开启: 1.店铺——客服设置:客服设置开启状态,显示位置设置: 2.手机端小程序在线客服图标显示效果: 二.添加商家客服 2.选“客服消息”——在线客服功能——添加客服: 3.填写搜索微信号——设置权限 4.确认绑定 5.绑定成功后——客服消息——点击在线客服功能:(或直接打开:https://mpkf.weixin.qq.com/客服扫码登陆) 三.商家小程序管理员或客服扫码登录 1.(PC上打开:https://mpkf.weixin.qq.com/客服或管理员扫码登陆) 2.登录成功后(下图)可看到是否有用户咨询接入,接入后可与用户互相沟通 3.用户在手机小程序点客服页面: 备注:小程序可绑定客服100个。
1.管理者登陆微信小程序平台(链接)点我